Не так давно считалось, что торговые центры вымирают, уступая место электронной коммерции, Amazon и перенасыщению торговых площадей, но последние данные о посещаемости Simon Properties говорят о другом. После отчета за третий квартал, в котором перечислялись доходы от операционной деятельности, занятости и арендной платы, Simon сообщил о росте посещаемости торговых центров на 6,4% в годовом исчислении в выходные дни «Черной пятницы», а также о росте на 7,1% в торговых центрах Simon’s. Руководители инвестиционного фонда недвижимости (real estate investment trust) говорят, что уже некоторое время наблюдают рост посещаемости, и что это связано не только с энтузиазмом, проявляемым в сезон отпусков, и желанием американцев чаще выходить из дома после окончания пандемии. “Самое главное, что несколько лет назад мы решили изучить каждый из наших объектов и разработать уникальную стратегию продвижения каждого из них, чтобы они действительно вписывались в сообщество, а не придерживались универсального подхода”, — сказал Эрик Сади, сопрезидент Simon malls platform, в интервью. “В некоторых объектах это означало добавление жилых помещений в рамках более масштабной реконструкции универмага, добавление значительного количества продуктов питания и напитков и выяснение того, какие бренды необходимы для создания правильного ассортимента, ориентированного на конкретный рынок”, — сказал Сади.
По словам Сади, Саймон также начал больше инвестировать в “экспериментальную” сферу, ссылаясь на семейные и детские игровые площадки, занятия йогой «мама и я» и музыкальные представления. “У нас много программ на уровне торгового центра. Это уникальные [маркетинговые] стратегии для рынка.
Появление Санта-Клауса, общественные мероприятия, новые рестораны и развлечения — все это причины, по которым люди отправляются за покупками”, — сказал Сади. “Я действительно думаю, что многие торговые центры в Америке стали похожи друг на друга”, — сказал он. “Многим торговым центрам в мире не хватает новизны, но наш отличается уникальностью и пользуется наибольшим спросом в регионе.
Мы действительно сосредоточены на инвестировании в создание уникальной среды”.
Есть еще одна причина, по которой здесь такое оживленное движение: торговые центры Simon доступны. Это портфолио, состоящее из “хорошей недвижимости вдали от основных магистралей”, — сказал Сади. Сади сказал, что Саймон выделил 1,3 миллиарда долларов на крупную реконструкцию в течение следующих нескольких лет, включая торговый центр Brea в городе Бреа, штат Калифорния, где ведется строительство новых магазинов и ресторанов, спортивного клуба Life Time и роскошных апартаментов.
Саутдейл-центр в Эдине, штат Миннесота, претерпевает многолетнюю “полную трансформацию”, в результате которой в 2025 году планируется открытие роскошного крыла, а также добавление ресторанов, развлекательных заведений и роскошных апартаментов.
Торговый центр Briarwood Mall в Анн-Арборе, штат Мичиган, перестраивается за счет жилых единиц, дополнительных торговых и общественных объектов смешанного назначения, включая ресторан Harvest Market и продуктовый магазин, предлагающий местные продукты. На станции «Нортгейт» в Сиэтле ведется строительство роскошных жилых комплексов, и недавно на ее территории открылся первый отель Residence Inn by Marriott.
Его открытие запланировано на весну 2025 года. В торговом центре Tacoma в Такоме, штат Вашингтон, открываются новые рестораны и магазины розничной торговли, а в “The Village” — новые магазины розничной торговли, кафе и рестораны с открытыми обеденными террасами.
В то время как рост посещаемости Simon можно объяснить появлением новых брендов, услуг, концепций развлечений, жилья, продуктов питания и напитков, которые превращают некоторые объекты их компании в более многофункциональные объекты, макроэкономические и отраслевые тенденции также являются факторами.
Во-первых, потребители в этом году тратили больше, чем ожидалось, несмотря на инфляцию. Ритейлеры объявили о начале распродаж в «Черную пятницу» задолго до ее проведения и стимулировали трафик в торговых центрах на протяжении всей осени. Либо эти акции сделали свое дело, либо желание делать покупки отражает готовность потребителей с готовностью открывать свои кошельки.
Кроме того, американцы, по-видимому, хотят больше общаться после пандемии. Один из способов сделать это — встретиться с друзьями и семьей в торговом центре, чтобы сходить в кино, ресторан, за покупками или встретиться с Сантой. Кроме того, стремление ритейлеров предлагать покупки онлайн и самовывоз в магазинах привело к тому, что в магазины и торговые центры пришло больше людей. По данным Placer. Компания Ai, предоставляющая услуги по анализу местоположения и подсчету трафика, сообщила, что в ноябре количество посещений торговых центров всех форматов увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: в крытых торговых центрах, торговых центрах под открытым небом и аутлет-центрах количество посетителей увеличилось на 6,4%, 4,8% и 3,8% соответственно.
“В то время как рост продаж в ноябре, скорее всего, связан с высокими показателями работы торговых центров в ”Черную пятницу», данные о посещаемости свидетельствуют о том, что ранние сделки также способствовали посещениям перед большим праздником», — говорится в заявлении Placer. Ai. “Сравнение ежедневных посещений за неделю до ”Черной пятницы» с посещениями в аналогичные дни в 2023 году показывает, что в этом году торговые центры посетили больше посетителей до «черной пятницы», чем в 2023 году».
Искусственный интеллект анализирует данные из 100 крупнейших закрытых торговых центров, 100 торговых центров под открытым небом и 100 аутлет-центров по всей стране, как в городах, так и в пригородах. Placer. Ии утверждает, что использует панель из десятков миллионов устройств и машинное обучение для оценки количества посещений магазинов по всей стране. Как сопрезидент Simon’s mall platform, Сади курирует около 100 объектов недвижимости, включая региональные закрытые торговые центры, такие как Roosevelt Field mall в Гарден-Сити, Нью-Йорк, и Galleria в Хьюстоне, а также центры стиля жизни, такие как Domain в Остине, Техас, и центры под открытым небом, такие как The Falls в Нью-Йорке.
Майами. Бизнес Simon’s Premium Outlets управляется отдельно. Программа Simon предполагает привнесение “местного колорита” в свои центры со специализированными магазинами розничной торговли. Например, дизайнерский магазин Wilkes Bashford в Сан-Франциско открылся в прошлом месяце в торговом центре Stanford в Пало-Альто, штат Калифорния.
Milton’s, местный семейный магазин мужской одежды в Массачусетсе, за последние несколько лет открыл магазины в Simon’s Burlington Mall и South Shore Plaza. А в 2023 году в Southdale Center открылся местный продуктовый магазин Kowalski’s, который занял площадь на первом этаже бывшего универмага Herberger’s. “Дифференциация по локализации имеет решающее значение”, — сказал Сади. “Нам очень нравится, когда наши специалисты по аренде работают на рынке, либо живут там, либо посещают рынок почти еженедельно”, — сказал Сади. “Нам нужно иметь представление о рынке и убедиться, что наши отделы продаж находятся на рынке, посещают его и общаются”.
Сади сказал, что 2025 год будет “по-настоящему насыщенным».
У нас открывается много магазинов. Мы увидим множество новых брендов, а это именно то, чего хотят поколение Z, родители. У нас есть дюжина магазинов, в которых всего пять или шесть магазинов хотят иметь сеть из 100 магазинов. Наша главная задача — обеспечить поступление новейших брендов”.
Сади привел в пример бренд Skims, соучредителем которого является Ким Кардашьян, который представлен в двух торговых центрах Simon, Lenox Square в Атланте и Galleria в Хьюстоне, а также в магазинах Garage, Mango, Camp и Lululemon.
Кроме того, Princess Polly, Edikted, Reformation и Rowan уже открыты в центрах Simon или находятся в стадии разработки, и Саймон видит потенциал для расширения своего портфолио в будущем. На вопрос о том, какая демографическая группа в наибольшей степени ответственна за увеличение потока покупателей, Сади ответил: “Мы наблюдаем это среди людей всех возрастов.
Наши объекты недвижимости довольно широки в плане того, кого они обслуживают”.
Но он добавил, что “Поколение Z» — это «быстрорастущий потребитель во всем нашем портфолио. У этих молодых потребителей есть немного денег, и они хотят проводить время со своими друзьями. Sephora, Lululemon, Apple и Vuori — это бренды, частью которых они стремятся стать”.
Текущая маркетинговая кампания Саймона, получившая название “Meet Me @ The Mall”, сочетает ностальгию по 80-м и 90-м с видеороликами и рекламой, в которых представители поколения Z встречаются в торговом центре, делают селфи, наносят косметику и примеряют одежду, а их родители-миллениалы или представители поколения X наблюдают за этим. Хотя четкого определения для каждого поколения не существует, представители Поколения Z находятся в возрасте от 10 до 20 лет и родились примерно между 1997 и 2012 годами.
Миллениалы родились в период с начала 1980-х до середины 1990-х годов. “Встретимся в торговом центре», — сказал Сади, — это действительно относится к молодому поколению потребителей Z. Они хотят прогуляться со своими друзьями по торговому центру. В торговом центре сейчас довольно прохладно.
Он находится в действительно отличном месте.”
