Abercrombie & Fitch, умело справляющееся с последствиями коронавируса, но готовящееся к возможным новым закрытиям, опубликовало высокие результаты за третий квартал, чему способствовали рост цифровых технологий, увеличение маржи и некоторое улучшение бизнеса в магазинах. “Мы воодушевлены нашими результатами на сегодняшний день.
Спрос на цифровые технологии остается высоким, и, что самое важное, клиенты очень положительно реагируют на наши новые продукты и сообщения”, — заявила Фрэн Горовиц, главный исполнительный директор A&F, в интервью WWD во вторник, сразу после того, как компания сообщила, что ее чистая прибыль выросла до чуть более 46 миллионов долларов за три месяца, закончившихся Октябрь. 31, по сравнению с 7,5 миллионами долларов годом ранее.
Операционная прибыль выросла до 58,6 млн долларов с 14,5 млн долларов и на скорректированной основе выросла до 65 млн долларов по сравнению с 25 млн долларов в квартале 2019 года. Тем не менее, по словам Горовица, перспективы компании “омрачены” повышением затрат на доставку, обработку и фрахтование в результате возросшего онлайн-спроса, а также возможностью очередного раунда закрытия магазинов в США из-за роста числа случаев заболевания коронавирусом. Она сказала, что компания “уравновешивает осторожный оптимизм” с реалиями сегодняшнего дня.
Компания планирует, что продажи в четвертом квартале снизятся на 5-10 пунктов. Среди основных показателей третьего квартала:
• Чистый объем цифровых продаж увеличился на 43% до 382 миллионов долларов, а количество магазинов последовательно увеличивалось. • Возобновление деловой активности в сентябре и октябре восстановилось после ослабления в августе.
• Постоянные остановки флагманских и более крупных магазинов, которые снижают прибыльность и не соответствуют требованиям A&F к обновленному имиджу и удобству совершения покупок, были произведены с опережением графика. • Руководители все более оптимистично настроены в отношении Gilly Hicks. • Несмотря на трудности, цепочка поставок не отставала от растущего спроса на цифровые технологии.
Чистый объем продаж в третьем квартале, составивший 820 миллионов долларов, снизился на 5% по сравнению с прошлогодними 863,5 миллионами долларов, но превзошел ожидания. Продажи Hollister в прошлом квартале составили 476,7 миллиона долларов по сравнению с 514,8 миллионами долларов годом ранее.
Продажи Abercrombie немного снизились с 349 миллионов долларов до 343 миллионов долларов. Компания A&F планирует различные сценарии, которые могут возникнуть в связи с COVID-19, сказал Горовиц во время интервью. “У нас был огромный опыт”, — говорит она, — «в том, как справляться с открытием магазинов, управлять персоналом и расписаниями, а также обеспечивать соблюдение правил безопасности в магазинах.
Она также сказала, что компания может легко перемещать продукцию между регионами, каналами сбыта и странами, когда это необходимо. В преддверии праздничного сезона 2020 года “мы очень консервативно распорядились нашими запасами», — сказал Горовиц. По словам Горовица, рекламные акции были скорректированы, чтобы удовлетворить ожидаемый более равномерный спрос в течение сезона, без резких скачков и спадов продаж, характерных для прошлых сезонов. В этом году компания установила 4 декабря в качестве даты окончания приема онлайн-заказов, которые можно было бы доставить на дом перед Рождеством.
В прошлом году эта дата приходилась на середину декабря. По словам Горовица, усилия и инвестиции, направленные на поддержку цифрового роста и наращивание универсальной функциональности, включая пикапы на обочинах, BOPI, онлайн-заказы в магазинах, цифровые заказы в магазинах, начались до 2020 года и продолжаются.
Она отметила, что компания открывает новый центр распространения и привлекает дополнительных операторов связи, чтобы удовлетворить ожидаемый растущий спрос на цифровые технологии. В прошлом году объем цифровых продаж A&F превысил 1 миллиард долларов, что составляет около трети всего бизнеса.
Компания Gilly Hicks получила “огромный отклик в цифровом формате. Продажи выросли на 100% два квартала подряд”, — сказал Горовиц, и этому способствовала линия Gilly Hicks Go active, запущенная в прошлом квартале. Она также сообщила, что будут открыты отдельно стоящие магазины Gilly Hicks, но сроки не были названы. В настоящее время у подразделения есть отделы в магазинах Abercrombie и магазины “бок о бок”, но нет отдельно стоящих магазинов. Обновленные продукты и маркетинг брендов Gilly Hicks, Abercrombie и Hollister нашли отклик у существующих и новых клиентов. “Мы наблюдаем активный отклик на многие ключевые категории товаров”, — сказал Горовиц, ссылаясь на женскую джинсовую одежду Abercrombie, коллекцию «96 часов», которая создана для большего комфорта и универсальности, флис, свитера и юбки, а также шорты и футболки от Hollister, и пижаму Gilly Hicks и активный ассортимент бренда. Во время телефонной конференции с аналитиками розничной торговли Хоровиц сказал: “Мы рады тому, что у Gilly появилось значительное свободное пространство.
Основываясь на результатах продаж и увеличении маржи, мы выделяем дополнительные ресурсы для ускорения роста и переключаемся с обмена сообщениями с рекламных акций на создание историй”.
За рубежом открыты все магазины в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC), половина магазинов в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) закрыты из-за COVID-19, а также закрыты четыре подразделения в США, все в Нью-Мексико. Компания A&F близится к завершению процесса закрытия своего флагмана, который начался в 2016 году.
Флагманы были впервые представлены в 2005 году в Гонконге. В дополнение к четырем досрочным выходам, флагманские рейсы в Брюссель, Мадрид и Фукуоку закроются в начале января из-за естественного истечения срока аренды, в результате чего к концу года у компании останется восемь действующих флагманов по сравнению с 15 в начале года. “Закрытие флагманских магазинов является важной частью нашей текущей работы по переориентации нашей сети магазинов на более комфортные условия, чтобы лучше обслуживать наших местных покупателей и представлять обновленное позиционирование нашего бренда”, — сказал Горовиц. “Несмотря на то, что мы покидаем [флагманские] магазины, мы по-прежнему привержены рынкам, на которых они работают”.
“По мере приближения пикового периода праздничных распродаж запасы остаются под строгим контролем, и у нас есть продуманные планы, которые помогут нам адаптироваться к меняющимся условиям ведения бизнеса.
Как мы и делали с начала пандемии, мы будем использовать наши проверенные решения, чтобы оставаться гибкими и предоставлять нашим клиентам наилучший многоканальный сервис”, — добавил Горовиц. В текущем квартале компания признала прибыль до налогообложения в размере 8 миллионов долларов США, связанную с закрытием флагманского магазина, в основном за счет прибыли от передачи прав аренды и обновления ранее установленных начислений по выбытию активов и обязательствам по выплате выходных пособий, связанных с четырьмя закрытиями. “На четвертый квартал мы планируем развитие бизнеса следующим образом: чистые продажи снизятся на 5-10%, что предполагает замедление текущих тенденций”, — сказал Скотт Липески, старший вице-президент и финансовый директор, во время телефонной конференции. “Несмотря на то, что мы довольны результатами за последний квартал, в том числе продолжающимся значительным ростом цифровых технологий, остается много неизвестного, поскольку мы приближаемся к традиционно самым напряженным неделям в году.
В связи с ростом числа случаев заражения COVID-19 существует вероятность изменения спроса на одежду и желания покупателей посещать физические магазины. Кроме того, существует вероятность возобновления ограничений и закрытия магазинов. У нас нет уверенности в том, когда магазины могут вновь открыться в Европе. ”
